ניהול מבנים
לחברת הילה ניסיון רב שנים בניהול מבנים משותפים עבור ועדי בתים רבים ברחבי הארץ מאז שנת 2001. צוות מיומן והנהלה מקצועית מבצעים את הניהול והאחזקה בצורה היעילה והטובה ביותר, תוך מתן דגש על שירות, אמינות וירידה לפרטים בכל התחומים אשר קשורים למערך המשולב של הבניין . בין השירותים הניתנים:
♦ ניהול שוטף של כל היבטי הבית המשותף
♦ גביית הכספים מהדיירים וביצוע תשלום החשבונות השוטפים– שירותי מעליות, תשלומי חשמל, ביטוחי צד ג' נדרשים וכד' . במידת הצורך: טיפול משפטי בסרבני תשלום באמצעות עו"ד החברה.
♦ ניהול ואחזקת מערכות הבניין השונות : כיבוי אש וציוד אש קבוע, לרבות מערכות גילוי אש וספרינקלרים- כולל עריכת ביקורת שנתית ע"י חברות חיצוניות מוסמכות בהתאם לתקן , טיפול ואחזקת המעליות כולל בדיקה תקופתית ע"י מהנדס בהתאם לתקן, טיפול במערכות האינסטלציה בבניין, טיפול במערכות החשמל בבניין- כולל טיפול בקצרים, החלפת נורות ועוד , תחזוקת מערכת האינטרקום, טיפול תקופתי בדלתות הקומות- כולל ידיות, צילינדרים ומחזירי שמן, אחזקת וטיפול בגנרטור- כולל ביקורת פעמיים בשנה, טיפול בחדרי המשאבות, תחזוקת מאגרי המים ומז"חים ובקרה ע"י גורם מוסמך ממשרד הבריאות, תחזוקת המערכת הסולארית, הדברה ירוקה באמצעות חברה מקצועית עם מכשירי ריסוס איכותיים, על בסיס צמחי ונטולי ריח אשר אושרו ע"י המשרד להגנת הסביבה, בישום מקצועי של השטחים הציבוריים ע"י חברה חיצונית , אחזקת חדרים רב תכליתיים – כמו מועדון דיירים, חדר כושר, חדר אירועים
♦ ניקיון איכותי ויסודי של שטחי הבניין השונים, תוך שימוש במכונות שטיפה מקצועיות וחומרי ניקיון מהטובים ביותר בעלי תו תקן, לניקוי המרחבים הציבוריים והחניון על כל מערכותיו- השערים החשמליים, בקרת מפוחים, לוחות פיקוד, גנרטור ועוד
♦ גינון מקצועי בניצוחו של גנן מומחה עובד החברה, כולל טיפול שוטף בגינה, בחצרות ובלובי הבניין, שתילה עונתית ורב עונתית, דישון, השקיה, ניקיון, הדברת עשבייה וכן טיפוח ושמירה על צמחיית הלובי והבניין
♦ מוקד 24/7 : טיפול בבעיות דחופות כגון: סתימת ביוב, פיצוץ בצנרת ובעיות במעלית באמצעות הפעלת מוקד טלפוני אנושי זמין לדיירים 24/7 לאורך כל השנה .
♦ הפקת דו"חות שנתיים המפרטים את כל הפעולות שבוצעו בבניין באותה תקופה
♦ העמדת אב בית לטובת כל בניין, אשר נמצא בקשר שוטף עם הדיירים וקשוב לצרכי הבניין על מנת לודא שהכל מתבצע לשביעות רצונכם המלאה. אב הבית מנהל יומן שוטף המתעד את כל הפעילויות הנעשות בבניין , יומן זה מוגש אחת לחודש לועד הבית
לחברת הילה אפליקציה יעודית דרכה ניתן לנהל את כל הקשור לשטחים הציבוריים של הבניין כאשר כל פניה נרשמת ונענית בזמן המוגדר , לאורך תהליך הטיפול ועם סיומו מקבל הדייר דיווח באמצעות הדואר האלקטרוני . בכל סוף חודש, מועבר דו"ח לוועד הבית עם כל הפעילות דרך האפליקציה
♦ כל מתחמי המגורים בניהול הילה מרושתים במצלמות אבטחה ובמסכי LCD המציגים הודעות שוטפות לדיירים, מפרטי ניקיון וצילומי אבטחה לסירוגין.
♦ אפשרות לשליחת מסרונים מרוכזת לכל הדיירים- הודעות שוטפות
♦ במידה ונדרש: הילה מספקת שירותי קבלה ואבטחה לא חמושה בלובי, 24/7 או חלקית בהתאם לצורך